Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Замовлення, доставка та гарантія

Який у вас досвід в управлінні ключами та активами?

Компанія Landwell була заснована в 1999 році, отже, має понад 20-річну історію. Протягом цього періоду діяльність компанії включала виробництво систем безпеки та захисту, таких як системи контролю доступу, електронні системи обходу охорони, системи електронного керування ключами, розумні шафки та системи управління активами RFID.

Як мені вибрати правильну систему?

Ми пропонуємо кілька різних шаф. Однак, відповідь на це питання залежить від того, що ви шукаєте. Усі системи пропонують такі функції, як RFID та біометрія, веб-програмне забезпечення для керування для аудиту ключів та більшість інших речей. Кількість ключів – це головне, на що ви звертаєте увагу. Розмір вашого бізнесу та кількість ключів, якими вам потрібно керувати, допоможуть вам вибрати правильну систему, яка може знадобитися вашому бізнесу.

Які ваші ціни?

Наші ціни можуть змінюватися залежно від пропозиції та інших ринкових факторів. Ми надішлемо вам оновлений прайс-лист після того, як ваша компанія зв'яжеться з нами для отримання додаткової інформації.

А як щодо вартості доставки?

Вартість доставки залежить від обраного вами способу отримання товару. Експрес-доставка зазвичай є найшвидшим, але й найдорожчим способом. Морські перевезення – найкраще рішення для великих партій. Точні тарифи на перевезення ми можемо надати вам лише за умови відомих деталей щодо кількості, ваги та способу доставки. Будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Ви також здійснюєте доставку в країни, де ще немає партнерів?
Коли я отримаю своє замовлення?

Для шаф для ключів i-keybox до 100 ключів приблизно 3 тижні, до 200 ключів приблизно 4 тижні, а для шаф для ключів K26 2 тижні. Якщо ви замовили систему з нестандартними функціями, термін доставки може бути подовжено на 1-2 тижні. У всіх випадках ми спробуємо задовольнити ваші потреби. У більшості випадків нам це вдається.

Які види способів оплати ви приймаєте?

Ви можете здійснити оплату на наш банківський рахунок, через Western Union, Alipay або PayPal.

Який термін гарантії на системи?

Ми пишаємося якістю та довговічністю кожного продукту, який виготовляємо. У Landwell, окрім пропонування інноваційних рішень для задоволення потреб проектів, ми також знаємо, що надійність та спокій важливі для наших клієнтів, тому ми запровадили нову ексклюзивну 5-річну гарантію на вибрані продукти.

Де виробляються системи?

Всі системи зібрані та протестовані в Китаї.

Чи можу я змінити своє замовлення?

Так, але, будь ласка, повідомте про це якомога швидше. Після початку процесу доставки зміни більше неможливі. Спеціальні конструкції також не можна змінити.

Чи потрібна мені ліцензія перед використанням системи?

Ви отримали довгострокову ліцензію на наше програмне забезпечення для керування ключами з моменту активації першої замовленої системи ключів.

Чи є інші розміри екрану?

7 дюймів – наш стандартний розмір екрана, індивідуальні продукти виготовляються за певних умов. Ми можемо запропонувати більше варіантів розміру екрана, таких як 8, 10, 13, 15, 21 дюйм, а також варіанти операційних систем, таких як Windows, Android та Linux.

Загальне

Що таке програмне забезпечення для керування ключами?

Програмне забезпечення для контролю ключів розроблено для того, щоб допомогти вашому бізнесу чи організації керувати фізичними ключами як окремо, так і разом із шафою для ключів. Програмне забезпечення Landwell для контролю ключів та активів може допомогти вам відстежувати кожен інцидент, створювати звіти про всі інциденти, відстежувати активність користувачів та надавати вам повний контроль.

Які переваги використання програмного забезпечення для керування ключами?

Існує багато різних переваг використання програмного забезпечення для контролю ключів у вашому бізнесі чи організації, деякі приклади включають:

Підвищена безпека: Програмне забезпечення для керування ключами може підвищити безпеку, автоматично запобігаючи несанкціонованому доступу до ключів.

Підвищена підзвітність: програмне забезпечення для контролю ключів може допомогти підвищити підзвітність наших співробітників, відстежуючи, хто має доступ до яких ключів, і допомагаючи вам проводити аудит використання ключів.

Підвищена ефективність: програмне забезпечення для контролю ключів може допомогти вашому бізнесу чи організації підвищити ефективність, зменшити клопоти, пов’язані з обробкою ключів, відстежувати інформацію вручну, а також спростити пошук і повернення ключів.

Як системи контролю ключів порівнюються з традиційними методами управління ключами?

Сучасним рішенням вікової проблеми управління ключами є програмне забезпечення для контролю ключів. Воно має кілька переваг порівняно з традиційними методами, включаючи кращу безпеку, більшу підзвітність та більшу ефективність.

Традиційні методи управління ключами, такі як паперові системи або фізичні шафи для ключів, часто є трудомісткими, неефективними та небезпечними. Процедури управління ключами можна спростити за допомогою програмного забезпечення для контролю ключів, яке також може підвищити безпеку та підзвітність.

Скільки ключів може керувати розумна шафа для ключів?

Залежить від моделі, зазвичай до 200 ключів або наборів ключів на систему.

Що станеться з системою під час відключення електроенергії?

Ключі можна терміново видалити за допомогою механічних ключів. Також можна використовувати зовнішній ДБЖ для забезпечення роботи системи.

Програмне забезпечення для керування ключами працює в хмарі з одночасним резервним копіюванням даних на захищених серверах.

Що відбувається, коли мережа відключається?

Існуюча авторизація жодним чином не змінюється, а функції адміністратора обмежені станом мережі.

Чи можу я використовувати наші існуючі RFID-картки співробітників, щоб відкрити систему?

Так, наші шафи для ключів можуть бути оснащені RFID-зчитувачами, які підтримують усі поширені формати, включаючи 125 кГц та . Також можна підключити спеціальні зчитувачі.

Чи можу я інтегрувати свій зчитувач карток?

Стандартна система не може запропонувати цю опцію. Будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вам обрати найкраще рішення, яке відповідає вашим потребам.

Чи можу я інтегруватися з існуючими системами, такими як система контролю доступу або ERP?

Так.

Чи можна розгорнути програмну платформу на сервері клієнта?

Так, програмна платформа є одним із наших рішень для маркетингу.

Чи можу я розробити власну програму або додатки для керування ключами?

Так, ми відкриті до потреб користувачів щодо розробки власних додатків. Ми можемо надати інструкції користувача для вбудованих модулів.

Чи можна його використовувати на вулиці?

Це не рекомендується. За необхідності його потрібно захистити від дощової води та розмістити в межах діапазону моніторингу 7*24.

Операція

Чи можу я встановити системи самостійно, чи мені потрібен технік?

Так, ви можете легко встановити наші шафи для ключів та контролер самостійно. Завдяки нашим інтуїтивно зрозумілим відеоінструкціям ви можете почати користуватися системою протягом 1 години.

Чи можете ви надати відповідну документацію?

Так, ми можемо надати більшість документів, включаючи сертифікати аналізу/відповідності; страхування; документи про походження та інші експортні документи, якщо це необхідно.

Скільки людей можна зареєструвати в одній системі?

До 1000 осіб на стандартну систему i-keybox та до 10 000 осіб на систему i-keybox для Android.

Чи можу я надати користувачеві ключ доступу лише в робочий час?

Так, це залежить від розкладу користувача.

Як мені дізнатися, куди повернути ключ?

Підсвічені прорізи для ключів підкажуть вам, куди повернути ключ.

Що робити, якщо я поверну ключ у неправильне положення?

Система подасть звуковий сигнал тривоги, і двері не зможуть закритися.

Чи можна керувати шафою для ключів дистанційно, як торговим автоматом?

Так, система дозволяє дистанційне керування за допомогою адміністратора, який не працює на робочому місці.

Чи може система нагадати мені перед простроченням терміну подання ключа?

Так, просто увімкніть опцію та встановіть хвилини нагадування в мобільному додатку.

ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ?