Автосалони стають дедалі вразливішими до крадіжок під час тест-драйвів клієнтів. Неправильне керування ключами часто дає злодіям таку можливість. Навіть злодій, який дав продавцю підроблений брелок після тест-драйву, зміг повернутися та забрати автомобіль, не маючи нікого відома.
Дилери можуть бути ефективним заходом проти обміну фальшивими ключами та крадіжки тест-драйвів, впроваджуючи систему електронного контролю ключів та навчаючи співробітників її важливості та впровадженню.
1. Додайте спеціальний брелок з ідентифікатором до всіх ключів від автомобіля
Коли продавець повертається до дилерського центру з потенційним клієнтом після тест-драйву, попросіть його пред'явити брелок у зоні зчитування шафки для ключів, щоб перевірити справжність брелока, який він тримає.
2. Автентифікуйте користувачів та обмежте ключові дозволи
Система контролю ключів вимагає від потенційних клієнтів, які бронюють тест-драйв, розкрити свою справжню особу та отримати дозвіл від продавця на вхід у систему та доступ до певного ключа від автомобіля.
3. Реєстрація заїзду та виїзду з ключем
Система автоматично записує, коли ключ був вилучений, ким і коли його було повернуто. Враховуйте «часове обмеження» для цих ключів: співробітники можуть мати ключі лише протягом певного часу, перш ніж їм доведеться повернутися до офісу та знову перевірити ключі.
4. Зберігається в безпечній шафі для ключів
Працівникам заборонено зберігати ключі на столах, у шухлядах для документів чи в будь-якому іншому місці. Ключі або зберігаються при них, або повертаються до шафки для ключів у офісі.
5. Обмежте кількість ключів, які ви зберігаєте
Працівники можуть мати лише обмежену кількість ключів від автомобіля одночасно. Якщо їм потрібно отримати доступ до інших транспортних засобів, вони повинні повернути ключі, які були «зняті з реєстрації», перш ніж зможуть отримати нові ключі.
6. Інтеграція системи
Можливість інтеграції з деякими існуючими системами може забезпечити безперебійний та безпаперовий досвід для клієнтів.
Витративши невеликий час та витративши навчання на впровадження цих передових політик і методів управління ключами, ви можете запобігти крадіжці транспортних засобів на тисячі доларів під час тест-драйвів та шляхом обміну брелоками.
Час публікації: 18 березня 2023 р.